Как выбрать риелтора

04.04.2012 10:29
Найти грамотного и добросовестного риелтора - сложная, но выполнимая задача. Эксперты Tranio.Ru предлагают обратить внимание на основные признаки, по которым можно оценить компетентность агента.
Качественный сайт

Если у компании или частного риелтора есть сайт, изучите его внимательно. Приятный и удобный дизайн, интересные и грамотные тексты, высококачественные изображения - все это говорит об ответственном отношении к работе.

С другой стороны, нельзя ограничиваться только впечатлением от сайта. Однажды британцы Алан и Ева Хант, покупая дом в чешском городке Чески-Крумлове, обратились в фирму, чей сайт был красиво оформлен и сообщал, что это «крупнейшее агентство в Чески-Крумлове и одно из крупнейших в Южной Богемии». Однако риэлторы оказались мошенниками: они «продали» наивным покупателям дом, к которому на самом деле не имели никакого отношения.

Положительные отзывы клиентов

Постарайтесь найти отзывы реальных клиентов о риэлторской компании и ее представителях. Для этого можно воспользоваться Интернетом или попросить у агента контактную информацию его клиентов, а затем связаться с ними. Рекомендации знакомых - тоже хороший аргумент при выборе посредника.

Большой опыт работы

Если риэлтор за несколько лет не разочаровался в выборе профессии, то есть большая вероятность, что его дела идут успешно. «Смело спрашивайте, как долго и в каких компаниях он работал, сколько сделок и каких именно он заключил»,- советует Вероника Цеплиса, представитель латвийской компании Inlat Plus.

Хороший способ оценить стаж риэлтора - задать вопросы о финальных стадиях покупки. «Практически любой агент, отработавший хотя бы пару недель, знает о первых этапах сделки, но пошаговое понимание финальных этапов приходит только с опытом»,- объясняет Катерина Данекина, управляющий директор компании Capitol Real Estate.

Специализация на нужном сегменте рынка

Необходимо выбрать риелтора, который разбирается именно в интересующем вас рынке. Для этого лучше обратиться в агентство, которое давно работает с недвижимостью в определенном регионе или городе. Хорошо, если риэлтор также специализируется на нужном типе недвижимости: ведь, например, даже в пределах одного города рынок элитного жилья сильно отличается от рынка типовых квартир.

Компетентность и осведомленность

Даже если вы впервые приобретаете жилье и мало знаете об этом процессе, вы можете оценить компетентность специалиста по купле-продаже недвижимости. Для этого желательно встретиться с риэлтором лично.

«Практически не имеет смысла делать выводы по телефонному разговору»,- говорит Катерина Данекина. Она рекомендует задавать агенту побольше конкретных вопросов, причем не только о купле-продаже, но и об ипотеке, налогах, управлении недвижимостью: «Специалист по недвижимости не обязан знать все тонкости получения ипотечного кредита в разных странах, но базовые знания иметь должен».

Честность и добросовестность

Есть смысл задать нескольким риэлторам одни и те же вопросы. Если ответы совпадают, то, скорее всего, информация верна. Если же специалисты из разных компаний противоречат друг другу - нужно выяснить, кто из них прав. Это можно сделать самостоятельно - например, поискать информацию в Интернете - или обратиться за бесплатной консультацией к специалистам Tranio.Ru.

Случается, что посредники выдают ложь за правду не умышленно, а в силу своей некомпетентности. «Когда человеку не хватает знаний, он боится сказать: „я уточню", „не скажу точно", „я не знаю" и, надеясь на авось, начинает выдумывать несуществующие факты. Так вот, бойтесь не тех, кто говорит „я не знаю", а тех, кто не стесняется говорить или писать непроверенную информацию»,- считает Виктория Крамчанинова, консультант для русскоязычных клиентов литовской компании Domlidera. Хороший риэлтор сообщит покупателю только то, что узнал из надежных источников.

Забота об интересах покупателя, а не продавца

Невозможно одновременно и с равным усердием заботиться о соблюдении интересов двух сторон: покупателя и продавца. Если риэлтор слишком навязчиво уговаривает вас приобрести какую-то определенную квартиру, причем не полностью соответствующую вашим требованиям, то вполне возможно, что он работает на два фронта.

Внимательное отношение к пожеланиям клиента

Хороший посредник стремится выяснить все пожелания покупателя, чтобы из множества предложений выбрать оптимальные.

Американка Анджела Джоплин и ее муж наняли агента, чтобы купить дом в Сан-Диего. Они сообщили, какую сумму собираются потратить, но риэлтор постоянно предлагала им жилье, стоившее значительно дороже. В результате за два года супруги так ничего и не купили. Сменив агента, они уже через месяц стали владельцами дома, который их полностью устроил. Время, потраченное на выбор специалиста, пройдет не зря. Хороший риэлтор сделает все возможное, чтобы помочь покупателю заключить выгодную сделку.

По материалам Tranio.ru

Похожие статьи

comments powered by HyperComments

Последние статьи

С тем, что застройщик не соблюдает первоначально установленные сроки сдачи дома, к сожалению, некоторым дольщикам сталкиваться приходится. Как действовать в этом случае и изначально минимизировать риски?
57 минут назад
Можно ли найти подход к любому клиенту? Да, но для этого нужно разбираться в людях и знать хитрости общения.
3 дня назад
Какие государства наиболее «дружественны» к людям пенсионного возраста, и на каких условиях пенсионеры с разным бюджетом могут комфортно переехать в другую страну?
3 дня назад