Оставить заявку на ремонт можно будет через интернет.

15.12.2011 11:53
Помочь быстро решить проблемы ЖКХ призван новый информационный портал «Открытая Казань», разработанный при содействии Мэрии Казани. С помощью него жители города могут оперативно подать заявку в службу ЖКХ о любых неисправностях, возникших в квартире, подъезде, доме или прилегающей территории.

Как рассказали разработчики, пока система работает в тестовом режиме - только для жителей Московского района. После обкатки к ней подключатся и другие районы столицы Татарстана. Это, по словам разработчиков, произойдет в первом квартале 2012 года.

Оставив заявку через интернет, пользователь сможет отслеживать статус ее выполнения в режиме real-time. Заявка может быть закрыта только в том случае, если качество выполненных работ полностью удовлетворит жильца.

Помимо онлайн-заявки можно позвонить в специализированный call-центр с городского или мобильного телефона. Оператор принимает и передает заявки диспетчерам служб ЖКХ. В будущем планируется сделать эту справочную единой для всей Казани.

Еще одной полезной функцией сервиса является возможность оплатить услуги ЖКХ. Пока это можно сделать лишь обладателям банковских карт «Master card», в перспективе (1-й квартал 2012 года) – и владельцам «Visa». Размер комиссии, взимаемой при оплате коммунальных услуг, - 1,5%. Оплачивать услуги ЖКХ могут как авторизованные, так и не зарегистрированные в системе пользователи.

Официальный портал мэрии Казани

Похожие новости

Последние новости

Около 4 млн российских семей решат жилищный вопрос
11 часов назад
В Ново-Савиновскм районе открылся новый супермаркет «SPAR», третий по счету в городе.
11 часов назад
В республике на данный момент программа по капремонту зданий поликлиник выполнена почти на 40%
11 часов назад