Оставить заявку на ремонт можно будет через интернет.

15.12.2011 11:53
Помочь быстро решить проблемы ЖКХ призван новый информационный портал «Открытая Казань», разработанный при содействии Мэрии Казани. С помощью него жители города могут оперативно подать заявку в службу ЖКХ о любых неисправностях, возникших в квартире, подъезде, доме или прилегающей территории.

Как рассказали разработчики, пока система работает в тестовом режиме - только для жителей Московского района. После обкатки к ней подключатся и другие районы столицы Татарстана. Это, по словам разработчиков, произойдет в первом квартале 2012 года.

Оставив заявку через интернет, пользователь сможет отслеживать статус ее выполнения в режиме real-time. Заявка может быть закрыта только в том случае, если качество выполненных работ полностью удовлетворит жильца.

Помимо онлайн-заявки можно позвонить в специализированный call-центр с городского или мобильного телефона. Оператор принимает и передает заявки диспетчерам служб ЖКХ. В будущем планируется сделать эту справочную единой для всей Казани.

Еще одной полезной функцией сервиса является возможность оплатить услуги ЖКХ. Пока это можно сделать лишь обладателям банковских карт «Master card», в перспективе (1-й квартал 2012 года) – и владельцам «Visa». Размер комиссии, взимаемой при оплате коммунальных услуг, - 1,5%. Оплачивать услуги ЖКХ могут как авторизованные, так и не зарегистрированные в системе пользователи.

Официальный портал мэрии Казани

Похожие новости

comments powered by HyperComments

Последние новости

Большая программа гуляний у кукольного театра отменена из-за угрозы несчастных случаев.
2 дня назад
После проведения последней "горячей линии" Управление Росреестра РФ по РТ опубликовало на своем сайте информацию - актуальные вопросы, заданные звонившими. Kazned.ru приводит ответы, которые, возможно, помогут читателям применить приведенные примеры к своей ситуации.
2 дня назад
Центр общественного контроля в сфере ЖКХ РТ проводит опрос населения: как проходит сортировка и уборка мусора в Татарстане
2 дня назад